El curso de “Comunicación de Riesgos y Participación Comunitaria (CRPC)” responde a la cooperación técnica que la OPS/OMS brinda a los Estados Miembros, como parte de los esfuerzos para actualizar y fortalecer los sistemas de comunicación de riesgos en la preparación, mitigación y respuesta a las emergencias sanitarias.
Está basado en materiales desarrollados por la OPS/OMS, por agencias del Sistema de Naciones Unidas, y por otras organizaciones y autores académicos reconocidos internacionalmente.
Este curso permite sentar bases sobre la importancia de la comunicación de riesgos para responder ante emergencias sanitarias, a través del conocimiento y la aplicación de estrategias que empoderen a las comunidades.
Propósito del curso:
Ampliando lo mencionado previamente, el objetivo general del curso es que el participante distinga la importancia de la comunicación de riesgos como una capacidad tan necesaria como la epidemiología y la atención en salud, a través del conocimiento y aplicación de estrategias que minimicen y que empoderen a las comunidades a tomar decisiones con base en evidencia para preservar su salud y su vida.
Específicamente, se siguen tres (3) objetivos clave:
- Al finalizar el curso, el participante comprende el concepto de la Comunicación de Riesgos, identificando los componentes básicos y los principios rectores para las mejoras prácticas en su desarrollo, especialmente durante eventos de emergencias de salud.
- Asimismo, emplea habilidades y herramientas para comunicar los riesgos de forma oportuna a los públicos meta y aliados clave ante emergencias sanitarias.
- Por último, el participante utiliza procesos de planificación congruentes para la respuesta comunicacional que incluye la preparación, mitigación y respuesta a las multiamenazas.
Competencias:
El curso es una oportunidad para que los trabajadores de la salud pública desarrollen competencias vinculadas con la comunicación de riesgo y las estrategias de participación comunitaria en emergencias en salud y obtengan un conocimiento teórico de conceptos técnicos que fundamentan a la comunicación de riesgos como capacidad básica del Reglamento Sanitario Internacional (2005).
Objetivos de aprendizaje:
A lo largo del curso, se espera contribuir para que los participantes logren:
- Conocer los conceptos básicos, propósitos y principios de la comunicación de riesgos en el contexto de preparación, mitigación y respuesta a las emergencias de salud pública.
- Manejar el desafío de la transparencia de la comunicación de riesgos en emergencias.
- Explorar los problemas complejos relacionados con la coordinación de la comunicación entre las diferentes partes interesadas.
- Determinar las estrategias apropiadas de Comunicación de Riesgos para lidiar con distintas escalas y orientaciones en los procesos de formación de la percepción de riesgos, intereses e inquietudes con el fin de fortalecer la participación comunitaria.
- Desarrollar estrategias y planes efectivos de comunicación de riesgos en respuesta a las demandas de las emergencias sanitarias.
Destinatarios:
La audiencia prevista incluye autoridades de salud, funcionarios que sean designados como voceros y profesionales de la comunicación que puedan cumplir una función en la preparación y respuesta a emergencias sanitarias.
El perfil de participantes recomendado para este curso:
- Autoridades de Salud, tomadores de decisiones
- Profesionales de la comunicación
- Personal técnico y operativo de los Ministerios de Salud del nivel central y en los territorios
- Líderes comunitarios
- Personal técnico y operativo de instituciones/organizaciones públicas, privadas y sociales clave que planifiquen y respondan a emergencias sanitarias y desastres
- Todos aquellos interesados en la comunicación de riesgos.
Carga horaria y dedicación:
El curso está abierto y disponible en el CVSP. Como es un curso de autoaprendizaje, los participantes pueden seleccionar los módulos y lecciones a su propio ritmo. Se calcula que el tiempo necesario para completar los siete módulos del curso y los ejercicios asociados es de 7 horas.
Estructura del curso:
El curso cuenta con siete módulos de aprendizaje. Los contenidos se desarrollan como se detalla a continuación:
Sección 1: Introducción a la comunicación de riesgo
- Módulo 1: La comunicación de riesgos: conceptos y principios
Sección 2: Comunicación de riesgo y participación comunitaria
- Módulo 2: La coordinación de socios y aliados
- Módulo 3: La adaptación de la comunicación: la escucha social
- Módulo 4: Introducción a la gestión de la infodemia
- Módulo 5: La comunicación con el público ante emergencias de salud
- Módulo 6: La participación comunitaria
- Módulo 7: La planificación estratégica de la comunicación de riesgos
para quienes desarrollan su trabajo en entidades gubernamentales como secretarías o ministerios de salud, así como en otras organizaciones del sector de la salud que participen de la respuesta a emergencias en salud.
<p><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:10.5pt"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><span style="color:#7f7f7f">Actualmente existen cerca de 1500 brotes epidémicos en el mundo, cifra que potencialmente se puede transformar en emergencias en salud, según identifica la Organización Mundial de la Salud, y una pandemia por COVID-19 que se ha mantenido por casi 3 años, nos muestran la importancia de comunicar adecuada y oportunamente en un momento donde la sociedad vive interconectada.</span></span></span></span></span></p>
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<p><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:10.5pt"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><span style="color:#7f7f7f">La severa crisis global generada por SARS COV2 puso de manifiesto la urgente necesidad de reevaluar concepciones y prácticas sobre sobre la Comunicación de Riesgos, Brotes Epidémicos y participación comunitaria. </span></span></span><strong><span style="font-size:8.0pt"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><span style="color:#7f7f7f"> Bottom of Form</span></span></span></strong></span></span></p>
<p><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:10.5pt"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><span style="color:#7f7f7f">Uno de las principales debilidades o nudos críticos que se han evidenciado es el escaso conocimiento que tienen los responsables del manejo de la comunicación y sus voceros sobre cómo informar.</span></span></span></span></span></p>
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<p><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:10.5pt"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><span style="color:#7f7f7f">La percepción del riesgo se vuelve un elemento clave a la hora de diseñar políticas públicas asociadas y las estrategias para posicionar esa percepción en el espacio colectivo-ciudadano. A partir de allí se puede opinión pública y movilizar responsabilidad social, certidumbres, conocimientos, saberes, afectos, emociones u otros que construyan pertenencia, confianza, eficacia/eficiencia sobre las políticas públicas que se impulsen.</span></span></span></span></span></p>
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